Cómo posicionar tu marca en las respuestas de la IA

La forma en la que los usuarios buscan información está cambiando: ya no solo usan Google, ahora también preguntan a la inteligencia artificial. Por eso, posicionar tu marca en herramientas como ChatGPT se ha convertido en una nueva oportunidad para atraer clientes. En este artículo te explicamos cómo conseguirlo.

Índice

La nueva pregunta que se están haciendo las empresas

Durante años, la pregunta más habitual que hacían las empresas era:
“¿Cómo puedo aparecer en Google?”

Hoy, esa pregunta está cambiando. Cada vez más empresas empiezan a hacerse otra:

“¿Cómo puedo aparecer en ChatGPT?”
“¿Cómo puedo hacer que la inteligencia artificial recomiende mi empresa?”

Y esta pregunta tiene todo el sentido del mundo, porque cada vez más usuarios utilizan herramientas de inteligencia artificial para buscar información, comparar empresas, pedir recomendaciones o encontrar proveedores.

Es decir, ya no solo buscan en Google, ahora preguntan a la inteligencia artificial.

Y cuando un usuario hace una pregunta como:

¿Cuál es la mejor agencia de marketing digital?
¿Qué empresa me recomiendas para hacer SEO?
¿Qué agencia es experta en posicionamiento en IA?
¿Cómo puedo vender en Amazon?
¿Qué empresa me puede ayudar con mi estrategia digital?

La inteligencia artificial genera una respuesta y recomienda empresas.

La pregunta clave es:
¿Está tu empresa entre esas recomendaciones?

Si no lo está, significa que hay clientes potenciales que no están llegando a ti, simplemente porque la inteligencia artificial no sabe que tu empresa es una referencia en tu sector.

Y aquí es donde entra en juego el Generative Engine Optimization (GEO).

Cómo decide la inteligencia artificial qué empresas recomendar

Una de las preguntas más habituales que nos hacen las empresas es:
“¿Cómo decide ChatGPT qué empresas recomendar?”

Y aunque no existe una única respuesta, sí sabemos que las inteligencias artificiales utilizan grandes cantidades de información disponible en Internet para generar sus respuestas.

Es decir, la inteligencia artificial analiza la información que existe sobre una empresa en Internet y, en función de eso, decide si esa empresa es relevante o no dentro de un sector.

Algunos de los factores que influyen son:

La cantidad de información que existe sobre la empresa en Internet.
La autoridad de la web.
El contenido especializado publicado.
Las menciones en medios digitales.
La presencia en artículos, rankings y comparativas.
La reputación online.
Las reseñas.
La presencia en LinkedIn y redes profesionales.
La consistencia de la marca en diferentes plataformas.
La especialización en una temática concreta.
La autoridad de las personas que representan la empresa (marca personal).
La aparición en eventos, entrevistas, podcasts o webinars.
La publicación de estudios, informes o casos de éxito.

Es decir, la inteligencia artificial no solo analiza tu web, analiza todo lo que Internet dice sobre tu marca.

Por eso, el posicionamiento en inteligencia artificial no se trabaja solo con SEO, se trabaja con una estrategia global de marca y contenido.

Estrategias para posicionar tu marca en inteligencia artificial

Si una empresa quiere empezar a aparecer en las respuestas de la inteligencia artificial, debe trabajar una estrategia de posicionamiento digital enfocada a generar autoridad de marca.

Algunas de las acciones más importantes son las siguientes:

Crear contenido especializado sobre tu sector

Las inteligencias artificiales utilizan contenido publicado en Internet para entender qué empresas son expertas en un tema.

Por eso, una de las estrategias más importantes es crear contenido especializado sobre tu sector:

Artículos de blog.
Guías.
Tutoriales.
Comparativas.
Estudios.
Informes.
Casos de éxito.
Artículos de opinión.
Tendencias del sector.

No se trata de publicar contenido genérico, sino de publicar contenido que demuestre que tu empresa sabe de lo que habla.

Trabajar el SEO de la web

Aunque estemos hablando de inteligencia artificial, el SEO sigue siendo muy importante, porque gran parte de la información que utilizan las inteligencias artificiales proviene de páginas web.

Por eso, es importante trabajar:

Palabras clave.
Contenidos.
Arquitectura web.
Enlazado interno.
Autoridad de dominio.
Linkbuilding.
SEO técnico.

El SEO sigue siendo la base, pero ahora forma parte de una estrategia más grande: el GEO.

Conseguir menciones de marca en Internet

Uno de los factores más importantes para el GEO son las menciones de marca.

Es decir, que tu empresa aparezca mencionada en:

Artículos.
Rankings.
Comparativas.
Medios digitales.
Blogs especializados.
Directorios.
Marketplaces.
Entrevistas.
Notas de prensa.
Podcasts.
Eventos del sector.

Cuanto más aparezca tu marca en Internet asociada a una temática concreta, más probabilidades habrá de que la inteligencia artificial la identifique como una empresa relevante en ese sector.

Trabajar la marca personal en LinkedIn

Muchas inteligencias artificiales utilizan información de perfiles profesionales, artículos y contenido publicado por expertos.

Por eso, trabajar la marca personal de los directivos y expertos de la empresa en LinkedIn puede ayudar a mejorar la autoridad digital de la empresa.

Por ejemplo:

Publicar contenido en LinkedIn.
Publicar artículos.
Participar en debates.
Aparecer en podcasts o entrevistas.
Dar ponencias o webinars.
Compartir casos de éxito.
Publicar estudios o análisis del sector.

Las empresas no solo posicionan su web, también posicionan a las personas que forman parte de la empresa.

Aparecer en rankings y comparativas

Cuando un usuario pregunta a una inteligencia artificial por “las mejores empresas” de un sector, muchas veces la inteligencia artificial se basa en rankings, listados y comparativas que existen en Internet.

Por eso, aparecer en artículos como:

Mejores agencias de marketing digital.
Mejores empresas de SEO.
Mejores herramientas de marketing.
Mejores empresas de eCommerce.
Mejores agencias de inteligencia artificial.

Puede ayudar mucho al posicionamiento en inteligencia artificial.

Generar autoridad de marca

En realidad, si tuviéramos que resumir todo en una sola idea, sería esta:

El GEO consiste en trabajar la autoridad digital de una marca.

Las marcas que aparecen en las respuestas de la inteligencia artificial suelen ser marcas que:

Tienen contenido especializado.
Aparecen en medios.
Son mencionadas en artículos.
Tienen presencia en Internet.
Tienen reputación.
Tienen casos de éxito.
Tienen expertos visibles.
Tienen marca personal.
Tienen estudios o informes.
Tienen una estrategia de contenidos.

Es decir, marcas que parecen líderes en su sector.

Posicionar una marca en IA es una estrategia, no una acción

Este es otro punto muy importante.

Muchas empresas preguntan:
“¿Qué tengo que hacer para aparecer en ChatGPT?”

Pero la realidad es que no hay una sola acción que haga que aparezcas en ChatGPT, igual que no hay una sola acción que haga que aparezcas el primero en Google.

El posicionamiento en inteligencia artificial es el resultado de una estrategia de posicionamiento de marca, que combina:

SEO
Contenidos
Branding
Digital PR
Social Media
Marca personal
Reputación online
Presencia en medios
Autoridad temática

Por eso hablamos de Generative Engine Optimization, porque no es una acción puntual, es una estrategia.

En eThinking ayudamos a las empresas a posicionar su marca en inteligencia artificial

En eThinking ayudamos a las empresas a trabajar su posicionamiento digital desde un enfoque estratégico, combinando el SEO tradicional con estrategias de Generative Engine Optimization, con el objetivo de que las empresas no solo aparezcan en Google, sino que también aparezcan en las respuestas de las herramientas de inteligencia artificial.

Trabajamos la estrategia de contenidos, el posicionamiento SEO, la generación de autoridad de marca, la presencia en medios digitales y la estrategia de marca personal, para que las empresas se conviertan en una referencia dentro de su sector.

Porque en los próximos años, no solo competirán las empresas que mejor posicionen en Google, sino las empresas que la inteligencia artificial recomiende.

Si quieres empezar a trabajar el posicionamiento de tu empresa en inteligencia artificial, en eThinking podemos ayudarte a desarrollar una estrategia de Generative Engine Optimization adaptada a tu sector y a tus objetivos de negocio.

¿Lo tienes claro? Llámanos y empezamos.